Oferta publiczna
1. UWAGI WSTĘPNE
Postanowienia Regulaminu opisują szczegółowe zasady dotyczące korzystania ze sklepu internetowego, w szczególności zasady dotyczące zawierania za pośrednictwem sklepu internetowego działającego pod adresem vovk.pl umów sprzedaży.
VCG SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Domaniewska 17/19/133, 02-672 Warszawa
NIP: 5214016219
Postanowienia niniejszego Regulaminu, który stanowi integralną część Umowy pomiędzy Klientem a Spółką, są udostępniane zgodnie z wymogami art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r., poz. 344 z późn. zm.) i jednocześnie (wraz z innymi dokumentami sporządzanymi przy zawieraniu Umowy) stanowią wypełnienie obowiązku informacyjnego wynikającego z art. 12 ust. 1 i art. 18 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. 344, z późn. zm.) i jednocześnie (wraz z innymi dokumentami sporządzanymi przy zawieraniu Umowy) stanowią wypełnienie obowiązku informacyjnego przewidzianego w art. 12 ust. 1 i art. 18 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 287).
Celem postanowień niniejszego Regulaminu nie jest całkowite wyłączenie ani ograniczenie żadnych praw Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcy w zakresie praw Konsumenta przysługujących im na mocy powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności przepisów Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy "O prawach konsumenta" z dnia 30 maja 2014 roku. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z postanowieniami wskazanymi w niniejszym punkcie pierwszeństwo mają te postanowienia.
Klient przed dokonaniem Zamówienia powinien w szczególności zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu. Dokonując zakupu w Sklepie Internetowym Klient akceptuje postanowienia zawarte w niniejszym Regulaminie. Regulamin określa zasady dotyczące korzystania ze Sklepu Internetowego, w szczególności zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego działającego pod adresem vovk.pl.
2. WARUNKI KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ PRZEZ KLIENTA
1. Za pośrednictwem strony internetowej vovk.pl Klient może uzyskać informacje o ofercie Sklepu Internetowego, a także złożyć Zamówienie i dokonać Transakcji.
2. Klient udostępniając swoje dane w związku z korzystaniem z Strony Internetowej zobowiązany jest do podania prawdziwych informacji. Klient nie może przekazywać treści niezgodnych z prawem, a w szczególności:
a) materiały zawierające niedokładne dane
b) materiały i/lub pliki, które mogą przeszkadzać w poprawnym działaniu Strony internetowej
c) materiały zawierające niezamówione informacje (tzw. spam)
d) materiały uważane ogólnie za obraźliwe lub naruszające prawa osobiste innych osób
W sytuacji gdy Klient naruszy powyższe postanowienia, Firma ma prawo do zablokowania Klientowi dostępu do Strony Internetowej, zablokowania Konta Klienta oraz powiadomienia odpowiednich organów o naruszeniu lub podejrzeniu naruszenia prawa. Dodatkowo, Firma może zażądać odszkodowania za wszelkie straty poniesione w wyniku niezgodnych z prawem działań Klienta, a Firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty poniesione przez Klienta w wyniku jego działań naruszających niniejsze postanowienie lub innych działań naruszających prawo.
- Spółka może, z przyczyn istotnych, m.in. w przypadku poważnego niedotrzymania przez Klienta niniejszych warunków, w przypadku niewykonania przez Klienta zobowiązania do zapłaty ceny i innych kosztów uzgodnionych pomiędzy Klientem a Firmą w pełnej wysokości, w przypadku nieodebrania przez Klienta zamówionych Towarów przy użyciu metody dostawy i płatności za pobraniem w terminie, w celu uniknięcia dalszych strat, nie przyjąć oferty Klienta dotyczącej określonych form płatności lub dostawy.
- W przypadku, gdy Klient, którego dotyczy postanowienie ust. 3 powyżej, złoży kolejne Zamówienie z określonym sposobem płatności lub dostawy, Firma będzie kontaktować się z Klientem poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail podany przez Klienta w celu powiadomienia go o rażącym naruszeniu warunków i odmowie przyjęcia oferty z określonym sposobem płatności lub dostawy, wskazując alternatywne sposoby płatności lub dostawy.
- Korzystanie przez Klienta, wobec którego zastosowano postanowienia ust. 3 lub 4 powyżej, ze Sklepu Internetowego, wybranego sposobu płatności lub dostawy możliwe jest po uprzednim kontakcie z Firmą i uzyskaniu zgody Firmy na dalsze korzystanie ze Sklepu Internetowego, lub określonego sposobu płatności, lub dostawy.
- Za wykonanie Transakcji zgodnie z informacjami podanymi przez Klienta Firma nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli informacje te były nieprawidłowe (w szczególności adres dostawy, numer telefonu lub adres e-mail) i miało to wpływ na wykonanie Transakcji.
3. DOKONYWANIE PŁATNOŚCI
1.Dokonując Transakcji, Klient może zrealizować Płatność w jednej z niżej podanych form:
a) płatność kartą (Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron, MastercardElectronic) za pośrednictwem strony internetowej PayU, przy użyciu środków technicznych udostępnionych przez PayU;
b) "płatność online" przez Serwis PayU z wykorzystaniem środków technicznych udostępnionych przez PayU;
d) płatność za pobraniem, tj. płatność gotówką przy dostawie zamówionych Towarów do Dostawcy za pokwitowaniem;
Płatności, o której mowa w ust. 1 lit. a-c, tj. płatność kartą, płatność online, przelew zwykły, Klient musi dokonać w terminie 7 dni od dnia złożenia Zamówienia. W przypadku upływu terminu wskazanego w zdaniu poprzednim, Firma ma prawo odstąpić od Umowy.
Nazwa dokonywanej Płatności musi zawierać imię i nazwisko, a także numer Zamówienia otrzymanego przez Klienta zgodnie z postanowieniami Sekcji V ust. 5.
4. Za dokonanie Płatności uważa się
a) gdy Płatność została autoryzowana przez PayU w przypadku płatności kartą lub płatności online
b) gdy płatność zostanie zaksięgowana na rachunku bankowym Firmy, w przypadku zwykłego przelewu
c) po dokonaniu płatności odpowiedniej kwoty na rzecz Dostawcy Towaru, w przypadku płatności za pobraniem
5 Szczególne postanowienia dotyczące Płatności dokonywanych za pośrednictwem PayU:
a) Płatności Kartą (ust. 1(a)) Autoryzacja Płatności następuje, jeżeli użyta karta jest ważna, niezastrzeżona, a Klient posiada środki niezbędne do dokonania Płatności. Dokonując Płatności, Klient jest zobowiązany do podjęcia wszelkich środków w celu uniemożliwienia korzystania z jego karty przez osoby nieupoważnione. W szczególności Klient jest zobowiązany zapewnić spełnienie wymagań technicznych opisanych w sekcji III.
b) Płatność online (ust. 1 lit. b) Dokonując przelewu do PayU S.A. Klient zostaje automatycznie skierowany na stronę internetową odpowiedniego banku, a jego płatność jest chroniona zgodnie z systemem bezpieczeństwa stosowanym przez ten bank.
6 Dostępne obecnie metody płatności, w tym metody elektroniczne, są określone na Stronie Internetowej w sekcji "Metody płatności". Ponadto aktualnie dostępne Formy Płatności są prezentowane do wyboru na początku procedury składania Zamówienia, przed złożeniem Zamówienia.
- OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH.
1.Przetwarzanie danych osobowych Klienta, który utworzył Konto na Stronie Internetowej lub złożył Zamówienie, odbywa się w zakresie niezbędnym do prowadzenia Konta lub realizacji Umowy zgodnie z art. 18 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Administratorem danych osobowych jest Firma, która przetwarza je na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE L 119 Nr 1 z 2016 r.) (dalej RODO).
2. Przetwarzanie danych osobowych klienta odbywa się w celu:
- realizacji dokonywania zakupów przez sklep internetowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) (wykonanie umowy) i c) (obowiązek prawny) RODO;
- dochodzenia roszczeń, podjęcia działań windykacyjnych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) (obowiązek prawny), f) (prawnie uzasadniony interes - dochodzenie roszczeń, podjęcie działań windykacyjnych) RODO;
- marketingu bezpośredniego (wysyłka informacji handlowych) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes - wysyłka informacji handlowych) RODO - (w przypadku subskrypcji newslettera);
3. W szczególności odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty współpracujące z Firmą, w szczególności:
a) konsultanci prawni i firmy windykacyjne;
b) podmioty obsługujące Firmę w zakresie technologii informatycznych (IT);
c) podmioty, z usług których Firma korzysta przy przetwarzaniu danych, na przykład agencje marketingowe i reklamowe (przesyłające informacje handlowe);
d) operatorzy usług pocztowych i firmy kurierskie;
4. Przechowywanie danych osobowych Klientów uzależnione jest od celu, w jakim zostały zebrane:
- na czas dokonania zakupu za pośrednictwem sklepu internetowego;
- do czasu rozstrzygnięcia/rozwiązania sporu przez strony, z uwzględnieniem odpowiednich terminów na zgłoszenie roszczeń - w przypadku przetwarzania danych w celu zgłoszenia roszczeń i podjęcia działań windykacyjnych;
- do czasu wniesienia sprzeciwu - w przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
- po upływie powyższych okresów - przez okres przewidziany przepisami prawa dla przechowywania danych lub przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
5. Klientowi przysługują na podstawie RODO następujące prawa w stosunku do jego danych osobowych:
a) prawo dostępu do treści danych;
b) prawo do poprawiania treści danych;
c) prawo do całkowitego usunięcia danych;
d) prawo do ograniczonego przetwarzania danych;
e) prawo do przenoszenia danych;
f) prawo do wniesienia sprzeciwu;
g) prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego organu nadzorczego;
h) prawo do wycofania w dowolnym momencie zgody na przetwarzanie danych osobowych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem - jeżeli przetwarzanie odbywało się na podstawie zgody.
6. Przekazanie przez Klienta danych osobowych jest całkowicie dobrowolne, ale stanowi warunek konieczny do realizacji Transakcji w Sklepie Internetowym. Jeśli dane osobowe nie zostaną podane, nie będzie możliwe założenie Konta w Sklepie Internetowym. Przekazanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale wymagane w celach wskazanych powyżej.
7. Aby otrzymywać aktualne informacje handlowe o promocjach i nowościach w Sklepie Internetowym, Klient musi podać na Stronie Internetowej w zakładce "Newsletter" adres poczty elektronicznej i/lub numer telefonu, na który chce otrzymywać takie informacje drogą elektroniczną lub telekomunikacyjną i/lub zaznaczyć w odpowiednim polu aktywnym podczas zakładania Konta lub składania Zamówienia bez Konta, że chce otrzymywać takie informacje. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do przetwarzania danych Klienta w ramach usługi Newsletter. Na żądanie Klienta ma on prawo w każdym czasie zrezygnować z otrzymywania informacji handlowych drogą elektroniczną.
8. Informacje o zasadach ochrony i przetwarzania danych osobowych Klienta znajdują się w wiadomości e-mail wysyłanej do Klienta za pośrednictwem Strony Internetowej.
9. Przesyłanie danych za pośrednictwem Strony Internetowej jest zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych (np. protokół transmisji danych SSL).
